【WinUp個別】プリンターの不具合発生中：KB5006670とKB5006674（2021/10/13配信）【2021/10/19】

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この記事について

KB5006670とKB5006674（2021/10/13配信）で（業務用）プリンターに関する不具合が結構きつめに発生しているようです。

Win10（各Ver.）の累積の既知の不具合や解決方法は以下のページの左側のメニューから自分が確認したいVer.を選択して見てくださいね。

対象	内容
キーワード	Windows、KB、定例配信、不具合、障害、Update、アップデートアップグレード
OS/ソフト	Windows、8.1、10、11
対象読者	Windows Update関連情報を求める方

今回の不具合について

2021/10/13配信のKB5006670とKB5006674でプリンター関連の不具合などが発生しています。（特に業務帳複合機）

前回とはまた異なる原因のもののようです…。

既知の不具合に新たな不具合が追加されていますので、再確認してくださいね。

Win11

発生原因のKB

2021-10 x64 ベースシステム用 Windows 11 の累積更新プログラム (KB5006674)

既知の不具合（2021/10/19）

現象
ネットワークプリンターに初めて接続しようとするデバイスは、必要なプリンタードライバーをダウンロードしてインストールできない場合があります。

この問題は、HTTP 接続を使用して印刷サーバー経由でプリンターにアクセスするデバイスで発生しています。クライアントがサーバーに接続してプリンターをインストールすると、ディレクトリの不一致が発生し、インストーラーファイルが正しく生成されません。その結果、ドライバーがダウンロードされない可能性があります。

注: この問題で説明されているプリンター接続方法は、自宅使用用に設計されたデバイスでは一般的に使用されません。この問題の影響を受ける印刷環境は、企業や組織でよく見受け取ります。

回避策
管理者特権を持つ IT 管理者は、既知の良好なパッケージの場所からパッケージ化されたドライバーをコピーするなどの他の方法で、引き続きプリンタードライバーをクライアントにインストールできます。この問題の影響を受け取るのは、自動ダウンロードおよびインストールプロセスのみです。

Microsoft は、今後の更新プログラムのリリースを対象に、解決に向け取り組み中です。

現象
インターネット印刷プロトコル (IPP) を使用したプリンターのインストールが正常に完了しない場合があります。

注IPP は、自宅使用用に設計されたデバイスでは一般的に使用されません。この問題の影響を受ける印刷環境は、企業や組織でよく見受け取ります。

回避策
Microsoft は、今後の更新プログラムのリリースを対象に、解決に向け取り組み中です。

Win10（21H1・20H2・2004）

発生原因のKB

2021-10 x64 ベースシステム用 Windows 10 Version 21H1 の累積更新プログラム (KB5006670)

既知の不具合（2021/10/19）

現象
カスタムオフラインメディアWindowsカスタム ISO イメージから作成されたデバイスは、この更新プログラムによって Microsoft Edge 従来版が削除されている可能性がありますが、新しいバージョンに自動的に置き換えられるMicrosoft Edge。この問題は、2021 年 3 月 29 日以降にリリースされたスタンドアロンサービススタック更新プログラム (SSU) を最初にインストールせずに、この更新プログラムをイメージに滑り込み、カスタムオフラインメディアまたは ISO イメージが作成された場合にのみ発生します。

注更新プログラムを受信するために Windowsに直接接続するデバイスは影響を受け取る必要があります。これには、Windows Update for Business を使用するデバイスが含まれます。 Windows Update に接続しているすべてのデバイスは、追加の手順なしで常に SSU の最新バージョンと最新の累積的な更新プログラム (LCU) を受け取る必要があります。

回避策
この問題を回避するには、LCU を滑り流す前に、2021 年 3 月 29 日以降にリリースされた SSU をカスタムオフラインメディアまたは ISO イメージにまず滑り込む必要があります。これを行うには、バージョン 20H2 とバージョン 2004 の Windows 10、バージョン 20H2、Windows 10 で使用される SSU パッケージと LCU パッケージを組み合わせて使用するには、結合されたパッケージから SSU を抽出する必要があります。次の手順を使用して、SSU を使用してを抽出します。

(例として KB5000842 のパッケージを使用して) このコマンドラインを使用して msu からタクシーを抽出します。[Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <destination path>

次のコマンドラインを使用して、前に抽出したタクシーから SSU を抽出します。次のコマンドラインを使用して、Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <を展開>

その後、SSU タクシーが作成されます。この例では、という名前SSU-19041.903-x64.cab。このファイルをまずオフラインイメージに、次に LCU にストリームします。

影響を受けるカスタムメディアを使用して OS をインストールしてこの問題が既に発生している場合は、新しいカスタムメディアを直接インストールして軽減Microsoft Edge。一般企業向け新しいMicrosoft Edge展開する必要がある場合は、「一般企業向け Microsoft Edge をダウンロードしてデプロイする」を参照してください。

現象
2021 年 6 月 21 日(KB5003690)更新プログラムをインストールした後、一部のデバイスでは、2021 年 7 月 6 日(KB5004945)以降の更新プログラムなど、新しい更新プログラムをインストールできません。エラーメッセージ “PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING” が表示されます。

回避策
詳細と回避策については、KB5005322 を参照してください。

現象
KB5005565 をインストールした後、インターネット印刷プロトコル (IPP) を使用したプリンターのインストールが正常に完了しない可能性があります。 KB5005565 のインストール前にプリンターに接続してインストールしていたデバイスは影響を受けず、そのプリンターへの印刷操作は通常どおり成功します。

注IPP は、自宅使用用に設計されたデバイスでは一般的に使用されません。この問題の影響を受ける印刷環境は、企業や組織でよく見受け取ります。

回避策
Microsoft は、今後の更新プログラムのリリースを対象に、解決に向け取り組み中です。

BitLockerの不具合に関する注意喚起

このブログの記事の閲覧上位になっている、【2021年2月改訂版～最も厄介な障害】WinUp後BitLockerが勝手に有効になりログインできなくなるケースの原因と防止策【2021/2/21】のPVが高止まりというか、ますます増えています。

あくまで推測なのですが、【うまくいかない?】デバイスマネージャーから不明なドライバをインストール【実際の手順】のPVも増えていますので、Win11にアップグレードした場合や、Win10でVer.アップした場合に「チップセット他のパーツのドライバが読み込み直される、パーツのドタイ場が不明になる、不明になったドライバを見つけて導入する」などしているうちに「PCの構成に大幅な変更があった」と誤認されるケースが増えているのではないかと感じています。

そこで結果的に正常な動作として回復キーを求められたり、不具合発生のトリガーとなって「ビットロッカーを設定していないのに突然回フィクキーを求められる」という事態が発生しているのではないかと推測しています。

特に5年以上利用している古めのPCの方は、【2021年2月改訂版～最も厄介な障害】WinUp後BitLockerが勝手に有効になりログインできなくなるケースの原因と防止策【2021/2/21】の予防法の部分なども参考にして対処しておいてくださいね。

今回の記事は以上です。